Kaj je čustvena inteligenca?
Vodenje s čustveno inteligenco
Vodenje je v osnovi zagotavljanje pogojev za visoko učinkovitost in motiviranje sodelavcev, da delajo prave stvari na pravi način. Čustvena inteligenca je kompetenca, ki vodjem pomaga, da se zaposleni na delovnih mestih počutijo dobro in so zato pri svojem delu bolj produktivni.
Raziskave so pokazale, da zaposleni dosegajo najboljše rezultate, ko so vključeni v delo, ki je skladno z njihovimi ambicijami in njihovimi vrednotami, in ko se počutijo cenjeni, spoštovani, upoštevani in razumljeni. Raziskave so tudi pokazale, da so zaposleni najmanj produktivni, ko so zaskrbljeni, v stresu, neobveščeni, neupoštevani in v strahu.
Udeleženci tega programa so običajno vodje. Če vas zanima usposabljanje zase ali za posameznike v vaši organizaciji, izpolnite spodnji obrazec.
Z indeksom čustvene kulture do psihološko varnega delovnega okolja
Ali veste, kako se vaši zaposleni zares počutijo na delovnih mestih in kako to vpliva na rezultate vaše organizacije?
Vsi doživljamo široko paleto prijetnih in neprijetnih občutkov pri delu, ko komuniciramo s sodelavci, strankami in drugimi. Ti občutki vplivajo na naše odločitve, delovanje in rezultate. Prijetni občutki imajo učinek »razširitve«, ki nam omogoča, da razmišljamo širše in smo v stanju najti rešitve tudi »izven okvirjev«. Neprijetni občutki imajo nasprotni učinek, zaradi česar smo manj dovzetni za rešitve, manj angažirani in slabši v komunikaciji.
Z indeksom čustvene kulture (ECI) izmerimo tri dimenzije čustev pri delu:
1
trenutno stanje – kako pogosto zaposleni doživljajo določena čustva pri delu;
2
pričakovano stanje – kako pogosto je po mnenju zaposlenih primerno doživljanje teh čustev pri delu glede na naravo in specifičnost delovnega mesta;
3
idealno stanje – kako pogosto naj bi po mnenju zaposlenih doživljali ta čustva na svojem delovnem mestu, da bi bili kar najbolj učinkoviti.
Na osnovi izmerjenega indeksa čustvene kulture skupaj izdelamo program usposabljanja zaposlenih. Če ste prepoznali pomen čustvene kulture v vaši organizaciji, izpolnite spodnji obrazec.
Čustvena inteligenca v praksi
Razvijte veščine čustvene inteligence za uspeh v službi in zasebnem življenju.
Čustvena inteligenca je nabor veščin, ki nam pomagajo ravnati z našimi čustvi na inteligenten način, kar izboljšuje naše razmišljanje, odločitve, ravnanje in uspešnost. Če želite vi ali vaša ekipa razviti veščine čustvene inteligence, je ta program za vas.
Ta program vam bo pomagal razviti čustveno inteligentno delovanje in pri tem izboljšati vaše povezovanje, komuniciranje in sodelovanje z drugimi. Bolje boste razumeli svoja čustva in občutke, kakor tudi čustva in vedenje drugih. Spoznali in usvojili boste orodja in tehnike za uporabo čustvene inteligence na delovnem mestu in v zasebnem življenju.
Če vas zanima, kako delovati na čustveno inteligenten način in tako postati boljši sodelavec, vodja, partner, starš ali prijatelj, izpolnite spodnji obrazec.
Prodaja na čustveno inteligenten način
Prodajalci z razvito čustveno inteligenco se zavedajo lastnih čustev in jih znajo uporabiti tako, da vzpostavljajo in vzdržujejo odlične odnose s strankami, v vsaki situaciji pa se znajo odzvati na čustveno inteligenten način.
Zmorejo predvideti in načrtovati prodajne interakcije, s katerimi zagotovijo, da se kupci počutijo cenjeni in upoštevani. Prodajalci z razvito čustveno inteligenco so sposobni dobro upravljati lastna čustva, se prilagajati in vplivati na čustva kupcev na subtilen način, ki ima pozitivne učinke na dolgoročne poslovne odnose.
Če vas zanima usposabljanje zase ali za posameznike v vaši organizaciji, izpolnite spodnji obrazec.
Umetnost dobrega počutja
Znanost nas uči, da je naše dobro počutje kot naš prstni odtis: vsak od nas je edinstven. Razumevanje čustev pri sebi in pri drugih je ključnega pomena za dobro počutje. Z razvojem čustvene inteligence se bolje zavedamo, kaj se dogaja v nas in okrog nas, to znamo razumeti in smo sposobni tudi vplivati na čustveno stanje nas samih in ljudi okrog nas.
V programu Umetnost dobrega počutja udeleženci spoznajo preizkušene strategije in tehnike na štirih ključnih področjih: emocionalnem, mentalnem, fizičnem in socialnem. Program temelji na znanstvenih dognanjih o vplivu vedenja in navad na življenje vsakega posameznika, uporaba predstavljenih tehnik pa prispeva k zmanjšanju stresa in k povečanju zavzetosti in odpornosti. Cilj programa je, da se udeleženci počutijo bolj samozavestni, se zavedajo svojih sposobnosti, krepijo medsebojne odnose in vitalnost ter razvijejo občutek osebne izpolnitve.
Če vas zanima usposabljanje zase ali za posameznike v vaši organizaciji, izpolnite spodnji obrazec.
Zaposlovanje in razvoj kadrov z merjenjem čustvene inteligence
Uspešne organizacije vključujejo čustveno inteligenco v vse procese upravljanja s človeškimi viri – od selekcije in zaposlovanja novih sodelavcev do razvoja in napredovanja obstoječih zaposlenih, saj se zavedajo pomena veščin čustvene inteligence na vseh položajih in na vseh ravneh organizacijske strukture.
Genos selekcijsko poročilo pokaže, na kakšen način in v kolikšni meri posameznik izkazuje čustveno inteligenco na delovnem mestu. Rezultati v poročilu pomagajo vodjem in odgovornim za kadrovske zadeve pri sprejemanju odločitev glede zaposlovanja, premeščanja in napredovanja.
Rezultati so predstavljeni v nazorni in grafično privlačni obliki s priporočenimi vprašanji za intervju s kandidatom. Vprašalnik je sestavljen tako, da izmeri tudi morebitno izkrivljanje, pretiravanje in nedoslednosti ter temu ustrezno prilagodi rezultate, zato je njihova verodostojnost zagotovljena.
Če vas zanima merjenje čustvene inteligence pri upravljanju s kadri v vaši organizaciji, izpolnite spodnji obrazec in prejeli boste več informacij.
